従来型携帯電話(ガラケー)向けサービス提供終了に
伴うお手続きについて

従来型携帯電話(ガラケー)だけでちょコムをご利用の方は、そのままではご利用いただけなくなります。以下のお手続きをしてください。

現在、パソコンと従来型携帯電話(ガラケー)でちょコムをご利用の方は特にお手続きは必要ありません。従来型携帯電話(ガラケー)では、お使いいただけませんが、パソコンでご利用いただけます。

1.パソコンで継続してご利用いただく場合

携帯電話で開設したちょコム貯金箱をパソコンで利用できるようにするため、以下のお手続きをしてください。

※8月31日までにお手続きを完了させてください。

ケータイでメニューページにログインし、「[8]各種手続き」を選択後、各種手続きメニューの中の「パソコンからの利用登録」を選択
パソコンでご利用になるメールアドレスを入力して送信
パソコン用メールアドレスあてにメールが送信されます。メールに記載されたURLにアクセスして、パソコンでの手続きを行います
メールアドレス等の情報を入力して送信

これで、携帯電話で開設したちょコム貯金箱が、パソコンからもご利用になれます。パソコンからログインする場合は、パソコン用メールアドレス、登録済みの電話番号、4で入力したパスワードでログインできます

2.スマートフォンで継続してご利用いただく場合

従来型携帯電話(ガラケー)をスマートフォンに機種変更した後、以下のお手続きをしてください。

(1)ちょコムに登録しているメールアドレスを変更していない場合

【ケータイからスマホ】移行手続きからお手続きください。手続き終了後すぐにご利用いただけます。

(2)ちょコムに登録しているメールアドレスを変更した場合、または(1)がうまくいかなかった場合

【ケータイからスマホ】移行申込みフォームからお申込みください。当社で手続きをし、パスワードをお送りいたします。

3.ご利用を終了する場合

特にお手続きは必要ありませんが、残高が残っている場合は、ちょコムeマネーの払い戻しができます。詳しくはこちら

※8月31日までにお手続きを完了させてください。