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自動引き落としの状況確認方法について
楽天市場や、Yahoo!ショッピングでお買物をしたお支払い(自動引き落とし)状況は、
「ちょコム会員メニューページ」から確認する事ができます。
ちょコム公式ホームページより『会員ログイン』ボタンを押します。
ちょコム会員ログイン画面です。
登録されたメールアドレス・電話番号・パスワードを
入力し、
ボタンを押します。
自動引き落としの状況確認(楽天市場、Yahoo!ショッピングなど)を選択します。
ちょコムeマネー残高不足の場合はここからチャージできます。
自動引き落としの同意が済んだお取引の注文番号は、「注文番号の訂正」のボタンをクリックすることにより訂正することができます。
お取引をキャンセルするには、「お支払いの中止」ボタンをクリックしてください。
* お取引のキャンセルは必ず店舗に連絡して、合意を得てください。
「お支払いの中止」ボタンを押しただけでは、お取引のキャンセルにはなりませんので、ご注意ください。
自動引き落としの状況を表示しています。状況欄の意味は下記の通りです。
さらに条件を絞り込んでの検索を行なうことが可能です。
状況
意味
自動引き落としの同意が済みました。
お客様の自動引き落としの同意が済みましたので、店舗からのちょコムeマネー引落しが行われるまでしばらくお待ちください。
自動引き落としの同意がないため、自動引き落としがキャンセルされました。
期限日時までに、お客様の自動引き落としの同意がありませんでしたので、自動引き落としがキャンセルされた状態です。
自動引き落としがキャンセルされました。
店舗にご連絡ください。
お客様の同意により、自動引き落としをキャンセルしました。
「自動引き落としの中止」ボタンを押して、自動引き落としがキャンセルされた状態です。
上限額超過またはお店の通知により、自動引き落としがキャンセルされました。
ちょコムeマネー自動引き落とし上限額を超えていた、もしくは、店舗からの通知により、自動引き落としがキャンセルされました。店舗にご連絡ください。
ちょコムeマネーをチャージしてください。
引き落としに際してのちょコムeマネーの残高が不足しております。「チャージ」ボタンを押して不足分のちょコムeマネーをチャージして下さい。
ちょコムeマネー残高が足りないため、お取引がキャンセルされました。
ちょコムeマネー残高が足りないため、ちょコムeマネーによるお取引がキャンセルされた状態です。店舗にご連絡ください。
お店からの請求に対して、自動引き落としの同意が済みました。
お客様の自動引き落としの同意が済みましたので、店舗からのちょコムeマネー引落しが行われるまでしばらくお待ちください。
自動引き落としが完了しました。
店舗へのちょコムeマネーによる自動引き落としが完了しました。
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